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“Christiane Martinez é especialista em fidelização de clientes, tendo estudado a fundo o comportamento de pessoas que desempenham duplo papel em empreendimentos cooperativos, ou seja, são donos e clientes da unidade de negócio.É mestre em gestão pela PUCPR, formada em Direito pela mesma Universidade e, durante sete anos, trabalhou diretamente com clientes, como advogada. Além disso, tem formação em Business Coaching, com conhecimento prático de ferramentas para estruturação de modelos de negócios e gestão de pessoas. É idealizadora da Fórmula de Fidelização (FF), que ensina técnicas comprovadas para fidelizar clientes e conquistar admiradores no exercício profissional.”

Christiane Martinez

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